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- よくある質問
よくあるご質問への回答をまとめました。ご質問がありましたら、まずこちらをご確認ください。
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無料カウンセリングについて
無料カウンセリングの時間と内容は?
60分ほどお時間をいただいております。ムダ毛のお悩み・肌や毛の状態・体調などをお伺いした上で、毛の仕組み・脱毛方法・プラン内容などをご案内いたします。
無料カウンセリングの予約方法は?
当サイトの予約フォームまたはお電話にてご予約いただけます。予約フォームの場合は上部ボタン「無料カウンセリング」をご利用ください。お急ぎの際はお電話にてご連絡いただくとスムーズです。
無料カウンセリング当日に必要な持ち物を教えてください。
保護者同伴にてご契約いただけます。同伴が難しい方は記入・捺印済みの「親権者同意書」をご持参いただきますので、スタッフにご相談ください。※月々払いをご希望の場合は、保護者同伴が必須となります。
<学生の方>
学生証
<未成年の方>
保護者同伴にてご契約いただけます。同伴が難しい方は記入・捺印済みの「親権者同意書」をご持参いただきますので、スタッフにご相談ください。※月々払いをご希望の場合は、保護者同伴が必須となります。無料カウンセリング当日の脱毛は可能ですか?
ご予約状況によりますが、できる限り当日の照射もお受けしております。事前の剃毛などお伝えすることがございますので、予約フォームの備考欄に「当日照射希望」の旨をご記入ください。※ご契約済の方の照射を優先させていただきますので、空き状況によってはご案内できない場合がございます。また、月々払いをご希望の場合はお受けできません。ご了承下さい。
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脱毛について
初めての脱毛なので不安です。
不安や疑問などがありましたら、何でもお気軽にご相談ください。脱毛が初めてのお客様にもご安心いただけるよう、丁寧なカウンセリングを心がけております。
脱毛の痛みはどれくらいですか?
JNYは肌に優しく痛みの少ない脱毛機を使用しており「ほんのり温かみを感じる程度」がほとんどですが、毛や肌質によってチクっと感じる場合もあります。その際は出力の調整を行いますので、遠慮なくお声がけください。
脱毛前のムダ毛処理はどうすればいいですか?
ご自身でシェービングの上ご来店いただいておりますが、背面・えりあしなど手の届きにくい部位はスタッフが当日無料で剃毛いたします。VIOは剃り残し対応をしておりますので、お顔用の電動シェーバー(フェリエ等)をご持参下さい。
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支払いについて
支払い方法を教えてください。
現金、カード、ローン(月々払い)でのお支払いが可能です。お好きな方法をお選びください。
予約キャンセル料はかかりますか?
ご予約前日までにご連絡いただいた場合、キャンセル料はかかりません。
キャンセルした場合は回数消化になりますか?
施術当日のキャンセル・遅刻は施術1回分を消化扱いとさせていただきます。ご注意ください。
ご予約当日のキャンセルはキャンセル料(1,000円)を頂戴しておりますが、施術回数の消化はありませんのでご安心ください。
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生理・お肌のお悩みについて
生理中でも脱毛可能ですか?
生理中のVIOの施術はお断りしております。当日生理になってしまった場合はVIO・ヒップ以外を施術いたしますので、後日VIO・ヒップの照射にお越しください。
傷跡、ニキビ、タトゥーがある場所は脱毛できますか?
傷跡やニキビがある箇所は、お肌の状態を見た上での判断となります。タトゥーがある場合はその部分を避けての照射となりますので、ご了承ください。
敏感肌、日焼け肌でも脱毛できますか?
敏感肌・色味の黒いお肌も基本的に脱毛可能です。ただし、強い日焼けから2週間以内の場合、2週間経過後でも皮むけや赤みなどがある場合など、お肌の状態によってお断りさせていただくことがあります。
脱毛後の肌トラブルが不安です。
当店の脱毛によって肌トラブルが出ることはほとんどありませんが、万が一お肌に異常を感じた場合はスタッフにご相談ください。お客様の安心・安全のため、ドクターとの提携もございます。
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ジュニア脱毛について