Q&A

よくあるご質問への回答をまとめました。ご質問がありましたら、まずこちらをご確認ください。

  • 無料カウンセリングについて

    • Q

      カウンセリングの予約方法は?

    • A
      予約フォームからご予約いただけます。
    • Q

      カウンセリングの内容と所要時間は?

    • A
      ムダ毛のお悩み・肌や毛の状態・体調などをお伺いした上で、毛のしくみや脱毛方法についてご案内しており、60分ほどお時間をいただいています。
    • Q

      カウンセリング予約の変更はできますか?

    • A
      カウンセリングご予約日のご都合が悪くなってしまった場合は、直接お電話いただければ変更が可能です。
    • Q

      当日必要な持ち物はありますか?

    • A
      カウンセリング当日の契約をご検討で、ローンでのお支払いをご希望される場合には、現住所が表記されている身分証明書(健康保険証、学生証など)と通帳、銀行印の3点をご持参ください。学生の方は学生証を、未成年の方で保護者同伴が難しい場合は親権者同意書にご記入・ご捺印の上それぞれご持参ください。
    • Q

      契約当日に施術は受けられますか?

    • A
      ご契約当日は、ジェニファーN.Y.の施術についての詳しいご案内のみとさせていただいております。初回の施術はご契約日以降で承ります。
    • Q

      初めての脱毛でも大丈夫ですか?

    • A
      脱毛が初めてのお客様でもご安心いただけるよう、丁寧なカウンセリングを心がけております。不安や疑問に思うことなどがございましたら、お気軽にスタッフにご相談ください。
  • 脱毛について

    • Q

      肌が弱くても脱毛できますか?

    • A
      ジェニファーN.Y.では、お肌に直接的なダメージを与えにくい脱毛機を使用しています。お客様の肌質や状態は施術前に十分確認させていただきますが、にきびや肌荒れなどお肌のトラブルがある方はご相談ください。
    • Q

      痛みはありますか?

    • A
      ジェニファーN.Y.では、冷却しながら光を連続照射するお肌にやさしく痛みの少ない脱毛機を使用しております。痛みはほとんどなく、ほんのり温かみを感じる程度です。※部位や感じ方の個人差によって異なります。
    • Q

      脱毛の効果はどれくらいで出てきますか?

    • A
      施術後1~2週間かけて徐々にポロポロと抜け落ちてきます。個人差はありますが、脱毛の効果を実感するまでに3〜6回ほどの回数が必要になる場合がございます。
    • Q

      全身1回の施術時間はどのくらいですか?

    • A
      お着替えの時間まで含めると所要時間は60分ほどですが、シェービングサービスをご利用の方は別途30分お時間をいただいています。
    • Q

      シェービングのサービスはありますか?

    • A
      シェービングのサービスは行っておりますが、ご予約の際に必ずお申し付けください。シェービングのサービスをご予約されていない方は、事前に自己処理をした上でのご来店をお願いいたします。
  • 脱毛できない条件について

    • Q

      日焼けしても施術できますか?

    • A
      ジェニファーN.Y.が使用している脱毛機はメラニン色素に直接反応するものではないたえ、日焼けした肌や色黒肌の方にもご利用いただけます。ただし、日焼けによる炎症などの肌トラブルなどを起こしている場合は施術をご遠慮いただくこともございます。お肌の状態を見てご案内いたしますので、スタッフにお気軽にご相談ください。
    • Q

      生理中は施術できますか?

    • A
      VIOとヒップ以外の全てのパーツが施術できます。
    • Q

      妊娠中も施術できますか?

    • A
      妊娠中はお肌がとてもデリケートな状態のため、原則としてご利用はお断りしています。また、ホルモンバランスの影響で脱毛効果が出にくくなるため、出産後の脱毛をお勧めしています。
    • Q

      タトゥーがありますが脱毛はできますか?

    • A
      照射する光がタトゥーの色に反応する可能性があるため、タトゥーとその周辺部分の照射は避けさせていただきます。
    • Q

      薬を服用していますが脱毛はできますか?

    • A
      事前にかかりつけ医にご相談の上、当サロンでご用意している同意書をご提出いただければ、基本的にご利用いただけます。
  • 未成年の方の脱毛について

    • Q

      未成年でも脱毛できますか?

    • A
      未成年者のお客様はご契約時の保護者様同伴が原則です。万が一保護者様の同伴が難しい場合は、保護者様の署名と印鑑付きの親権者同意書をご持参ください。
    • Q

      学割はありますか?

    • A
      学生証を提示いただくと最大20%割引でご契約いただけます。ご契約後にご卒業された場合も、契約金額が変更になることはございません。※学割の申込みには条件がございますので、詳しくはサロンスタッフへお問い合わせください。
  • 脱毛後のお肌について

    • Q

      脱毛期間中のムダ毛の処理はどうすればよいですか?

    • A
      脱毛期間中の自己処理は控えていただくのが理想的です。どうしても気になる場合は、肌への負担が少ない電気シェーバーでの処理をお勧めしています。
    • Q

      脱毛後に日焼けをしても大丈夫ですか?

    • A
      脱毛後のお肌は乾燥しており、炎症などの肌トラブルを起こしやすい状態です。脱毛期間中の日焼けはできるだけ避けていただくようにお願いしています。普段から日焼けどめをこまめに塗ったり、肌を露出しない服装を心がけていただくことをお勧めしています。
  • ご契約・お支払いについて

    • Q

      支払い方法は選べますか?

    • A
      お支払いは現金、クレジットカードの2種類からお選びいただけます。クレジットカードはVISA・MasterCardの取り扱いがございます。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
    • Q

      追加料金は発生しませんか?

    • A
      ご契約時に提示した金額以外の追加料金は一切かかりません。
  • 会員のお客様からのご質問

    • Q

      遅刻しても施術できますか?

    • A
      遅刻された場合はキャンセル扱いとなります。お時間通りのご来店をお願いいたします。
    • Q

      予約のキャンセルはできますか?

    • A
      ご予約をキャンセルされる場合は、施術前日までにご連絡をお願いします。当日キャンセルは施術1回分を消化扱いとさせていただきますのでご了承ください。
    • Q

      施術当日のメイクはどうすれば良いですか?

    • A
      通常のメイクでお越しいただけます。顔の施術をする場合はスタッフが目元を避けてクレンジングいたします。また、メイク直しができるパウダールームをご用意しています。
    • Q

      施術前の自己処理は必要ですか?

    • A
      施術の2〜3日前までに自己処理をお願いしています。なお、手の届きにくい部位(うなじ・えり足・背中)はスタッフがお手伝いさせていただきます。
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